Política de Privacidade
Última atualização: 26 de agosto de 2026
1. Introdução
O mercadocompare.com ("nós", "nosso" ou "aplicativo") respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você fornece ao utilizar nossa plataforma de comparação de preços de supermercado.
2. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você cria uma conta e utiliza o aplicativo:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada).
- Notas fiscais: imagens enviadas e os dados extraídos (nome da loja, cidade, itens e preços).
- Preferências: cidade selecionada, listas de compras, alertas de preço e itens da despensa.
- Dados de uso: interações no aplicativo, como cliques e páginas visitadas, para análise e melhoria do serviço.
- Foto de perfil: imagem opcional enviada pelo usuário.
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer a comparação de preços entre supermercados da sua cidade.
- Processar notas fiscais e extrair preços de produtos via inteligência artificial.
- Disparar alertas de preço quando um produto atingir o valor-alvo definido por você.
- Calcular economia mensal e exibir estatísticas personalizadas.
- Enviar e-mails de gamificação e novidades (quando autorizado).
- Melhorar continuamente nossos algoritmos e a experiência do usuário.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Os preços que você registra ao escanear notas fiscais são compartilhados anonimamente com a comunidade para alimentar o comparador — mas seus dados de conta, listas e despensa são privados e visíveis apenas a você. Podemos compartilhar dados agregados e anônimos com parceiros para fins analíticos e estatísticos.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, controle de acesso baseado em função (RLS) e armazenamento seguro. Apesar dos esforços, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Entrar em contato com o encarregado de dados (DPO) para dúvidas ou reclamações.
Para exercer seus direitos, utilize a opção "Excluir conta" no seu perfil ou entre em contato pelo suporte no aplicativo.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais são removidos, exceto informações que devemos reter por obrigações legais. Preços contribuídos anonimamente à comunidade permanecem disponíveis para o comparador.
8. Privacidade de Menores
O aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você acredita que um menor forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail. A data de "última atualização" no topo desta página indica a versão mais recente.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, entre em contato através do chat de suporte disponível no aplicativo ou pelo canal oficial de atendimento da Base44.